Nahlásiť reklamáciu

Bezplatné vyzdvihnutie a dovoz opraveného výrobku v rámci záruky až ku vám domov. Platí pre výrobok, ktorý je v záručnej dobe, t.j. obdobie menej ako 24 mesiacov od dátumu kúpy.

Vyplňte reklamačný formulár nachádzajúci sa nižšie na tejto stránke a pripravte výrobok na vyzdvihnutie. Výrobok je potrebné vhodne zabaliť tak, aby sa predišlo poškodeniu počas prepravy. Naše servisné stredisko zabezpečí kuriéra a zašle vám termín vyzdvihnutia. Pokiaľ sa počas dňa nenachádzate doma, zadajte adresu, z ktorej bude možné zabezpečiť vyzdvihnutie. Opravený výrobok vám doručíme opäť zdarma na adresu, ktorú ste uviedli v reklamačnom formulári.

Platená oprava po skončení záručnej doby, vyzdvihnutie a dovoz opraveného výrobku až ku Vám domov. *Platí pre výrobok, ktorý je po záručnej dobe, t.j. obdobie, ktoré presiahlo viac ako 24 mesiacov od dátumu kúpy.

Náklady spojené s prepravou a opravou pozáručnej reklamácie znášate vy. Vyplňte reklamačný formulár nachádzajúci sa nižšie na tejto stránke a pripravte výrobok na vyzdvihnutie. Výrobok je potrebné vhodne zabaliť tak, aby sa predišlo poškodeniu počas prepravy. Naše servisné stredisko zabezpečí kuriéra a zašle vám termín vyzdvihnutia. Pokiaľ sa počas dňa nenachádzate doma, zadajte adresu, z ktorej bude možné zabezpečiť vyzdvihnutie. Po doručení výrobku do servisu a jeho diagnostike, servis vystaví cenovú ponuku na opravu a zašle vám ju do mailu. Oprava sa zrealizuje iba po vašom odsúhlasení cenovej ponuky. (Pokiaľ po spoločnej dohode nedôjde ku oprave produktu, ste povinný uhradiť prepravu a diagnostiku produktu a neopravený produkt vám bude zaslaný späť na vašu adresu)